Häufig gestellte Fragen

1. Warum können Sie mir helfen?   Was bedeutet Ihr vermitteltes Konzept?
Mit unserem Entschuldungskonzept können Sie Ihre Finanzen schnell, unbürokratisch und diskret wieder in den Griff bekommen, ohne zusätzlichen Aufwand zu haben. Sie zahlen monatlich gleichbleibende Raten und können über Mehreinkünfte frei verfügen. Wir können Ihnen mit diesem Konzept anbieten, all Ihre Verbindlichkeiten in nur einem Vertrag zusammenzufassen, so dass Sie Ihre Schulden möglichst mit nur noch einer Monatsrate an eine Stelle bezahlen.

2. Was kostet mich Ihr Vermittlungsdienst?
Bis zur Abforderung des genehmigten Vertrages zahlen Sie keinen Cent!
Das heißt, sollten Sie Ihren Antrag hier im Hause nicht genehmigt bekommen oder wenn Sie im nachhinein vor Abruf des Vertrages Ihren Antrag stornieren möchten, so sind unsere Dienste natürlich kostenlos und Sie zahlen keinen Cent. Im Vorfeld entstehen Ihnen also keine Kosten!
Wenn Sie unser Angebot zur Vertragsvermittlung nach Prüfung in Anspruch nehmen wollen, so bemisst sich unser Vermittlungsentgelt an der Höhe Ihrer Schulden und der Anzahl der Gläubiger. Wir machen Ihnen hierzu gerne ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot! 

3. Wenn ich mich für das Entschuldungskonzept entscheide, welche Zinsen oder Kosten kommen auf mich zu?
Unser vermitteltes Entschuldungskonzept ist nicht gleich zu setzen mit einem Kredit- oder Darlehensvertrag. Daher beinhaltet der Vertrag auch keine sprichwörtlichen Zinsen. Natürlich müssen auch monatliche Gebühren bezahlt werden (diese können Sie im Übrigen unserem Vertragsangebot entnehmen), jedoch sind diese nicht mit Zinsen zu verwechseln. Monatliche Gebühren sind jeweils schon in der monatlichen Gesamtrate inbegriffen.

4. Welche Schulden werden bearbeitet?
Grundsätzlich ist es möglich, jede Art von Schulden bei jeder Art von Gläubiger in den Vertrag aufzunehmen. Ob Sie Schulden bei Bekannten, Verwandten, Versandhäusern, Vermietern oder Banken (alle bestehenden Kredite) haben stellt keinen Unterschied dar.

5. Was soll ich bei Schulden machen, wenn ich gar keine oder nur sehr geringe Raten aufbringen kann?
Die Höhe der Raten ist zwar auch abhängig von der Anzahl der Gläubiger, Ihrem Einkommen und der Höhe Ihrer Schulden; aber ohne eine angemessene Rate können keine entsprechenden Rückzahlungsvereinbarungen getroffen werden. Wir prüfen im Vorwege Ihre Angaben und wenn wir auf Grund dieser Daten keine Aussicht auf eine erfolgreiche Schuldentilgung sehen, so teilen wir diesen Umstand schriftlich mit und empfehlen in der Regel den Weg in die Privatinsolvenz. Gern vermitteln wir Sie hierzu kostenfrei an eine zu einem solchen Verfahren berechtigte Stelle, die dies ohne lange Wartezeiten durchführt.

6. Ist der Antrag kündbar?
Sie haben ein 14tägiges Widerrufsrecht. Zur Kündigung bzw. Stornierung Ihres Antrages müssen Sie uns eine kurze schriftliche Mitteilung zukommen lassen. Vor Abruf des Vertrages wird auch diese Kündigung kostenlos für Sie abgewickelt. Ist hingegen die Vermittlungsangelegenheit von beiden Seiten schon verbindlich eingegangen worden, so werden wir unsere hier entstandenen Kosten entsprechend abrechnen.

7. Kann ich nachträglich Angaben ändern?
Dies ist grundsätzlich noch vor Ablauf eines Vertrages möglich. Vertragsumgestaltungen können jedoch nur auf schriftlichen Antrag hin durchgeführt werden. Nach einer Rücksprache mit der vertragsabwickelnden Firma wird Ihnen die Änderung entweder bestätigt oder mitgeteilt, dass Ihrem Wunsch nicht entsprochen werden konnte. Bei einem negativen Bescheid zu Ihren Änderungswünschen bleibt der ursprüngliche Vertrag unberührt.

8. Wie lange dauert eine Vermittlung?
Den Entscheid über eine positive Vermittlung oder der kostenlosen Absage dauert maximal 48 Stunden. Die Dauer der Bearbeitung hängt auch von Ihrer Zuarbeit ab. D.h. wie schnell Sie einen angebotenen Finanzdienstleistungsvertrag hier abfordern und diesen nach Unterzeichnung an uns zurücksenden! Nach unseren Erfahrungen dauert die vollständige Vermittlung unseres Konzeptes nur wenige Tage. Je schneller Sie die benötigten Unterlagen einreichen, desto eher können unsere Finanzpartner Ihren für Sie individuell zugeschnittenen Vertrag erstellen.

9. Was passiert, wenn ich in der Schufa stehe?
Für das Entschuldungskonzept ist es unwichtig, ob Sie in der Schufa eingetragen sind. Sinn und Zweck des Konzeptes ist es, Ihre Schulden ab zu bauen. Hierbei soll letztendlich dieses Konzept nach erfolgreicher Tilgung Ihre Einträge aus der Schufa löschen. Wir würden uns widersprechen, wenn Sie auf der einen Seite mit diesem Konzept Ihre Verbindlichkeiten tilgen werden, jedoch auf der anderen Seite die Gewährung eines Vertrages von der Schufa abhängig gemacht wird. Bitte bedenken Sie auch nochmals, dass das Entschuldungskonzept nicht mit einem Kredit oder Darlehen gleichzusetzen ist.

10. Wie sicher sind meine persönlichen Daten und werden meine Daten zu Werbezwecken weitergegeben oder verkauft?
Ihre Daten sind vor dem Zugriff durch Dritte gesichert, die Datenübertragung erfolgt SSL - verschlüsselt. Des weiteren werden Ihre Daten nicht für Marketing-, Marktforschungs- oder Werbezwecke weitergegeben oder verkauft.

11. Wohin muss ich meine Unterlagen senden – wie lautet die Anschrift?
Sie können Ihre Unterlagen entweder per Telefax, per eMail oder per Post an XeeYo.de senden. Nutzen Sie dafür bitte eine der folgenden Adressen:

- per Telefax an 0345 686 977 - 40
- per eMail an dokumente@xeeyo.de
- oder per Post an

xeeyo.de UG
Krausenstraße 22
06114 Halle